Bảo vệ thông tin định danh
Người chơi cần quản lý chặt chẽ thông tin cá nhân và tránh chia sẻ dữ liệu truy cập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng
- Đổi mật khẩu định kỳ để nâng cao tính bảo mật
- Kiểm tra kỹ đường dẫn trang chủ trước khi xác thực
Tham khảo thêm chi tiết kiểm tra an toàn tài khoản tại liên kết hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp tài khoản
Đồng bộ phiên chơi trên thiết bị mới
Khi người chơi đổi điện thoại hoặc cài đặt lại hệ điều hành, thông tin đăng nhập cần được cấu hình lại đúng cách.
- Đăng xuất phiên cũ trên điện thoại không còn sử dụng
- Tải ứng dụng chuẩn từ nguồn chỉ định
- Nhập lại tài khoản và kiểm tra danh mục trò chơi
Hướng dẫn xử lý lỗi thiết bị chi tiết có tại trang xử lý sự cố.
Hỗ trợ xử lý lỗi
Xử lý phiên đăng nhập bất thường
Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như đăng nhập trái phép hoặc thông báo đổi mật khẩu ngoài ý muốn, hãy hành động ngay.
- Thực hiện đổi ngay mật khẩu mới từ giao diện quản trị
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin liên kết
- Liên hệ hỗ trợ để rà soát trạng thái hồ sơ
Đọc thêm các điều khoản bảo mật liên quan đến thành viên.
Chính sách quyền riêng tư